Jata9-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ হয়, কেন সংগ্রহ হয়, এবং সেটা কোথায় যায় — সব কিছু সহজ বাংলায় এখানে বলা আছে। আমরা বিশ্বাস করি আপনি সচেতন থাকলে আমাদের মধ্যে আস্থা আরও শক্তিশালী হয়।
আপনার তথ্যের সাথে আমরা কীভাবে আচরণ করি তা এই ছয়টি নীতিতে সংক্ষিপ্ত করা যায়
Jata9-এর সার্ভারে সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও অনুপ্রবেশ পরীক্ষা পরিচালিত হয়। ব্যাংক-মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
Jata9 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের সাথে কোনো তথ্য ভাগ করা হয় না। এটা আমাদের ব্যবসায়িক মডেলের অংশই নয়।
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার। যেকোনো সময় তথ্য রপ্তানির অনুরোধ করতে পারবেন। মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো মুহূর্তে বেরিয়ে আসা যাবে।
Jata9 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য দরকার। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে। জটিল আইনি ভাষা এড়িয়ে সরল ভাষায় বোঝানোর চেষ্টা করা হয়েছে যাতে সব স্তরের সদস্যরা বুঝতে পারেন।
গোপনীয়তা নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে সদস্যদের অ্যাপ নোটিফিকেশন ও ইমেইলে আগে থেকেই জানানো হয়। চুপচাপ পরিবর্তন করার সুযোগ নেই।
প্রশ্ন থাকলে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
ভূমিকা: Jata9 (এরপর "আমরা" বা "প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে। এই নীতি সর্বশেষ ফেব্রুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে।
Jata9 তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি যা সরাসরি দেন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা রেকর্ড হয়, এবং তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে যা আসে।
| তথ্যের ধরন | কী কী সংগ্রহ হয় | কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত | পুরো নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | বয়স যাচাই ও KYC |
| যোগাযোগ | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট নিশ্চিতকরণ ও সাপোর্ট |
| আর্থিক | mFS নম্বর (bKash/Nagad), লেনদেন ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও AML সম্মতি |
| ডিভাইস | IP ঠিকানা, ডিভাইস মডেল, OS সংস্করণ, ব্রাউজার | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি ঠেকানো |
| গেমিং কার্যক্রম | বেটিং ইতিহাস, গেম সেশন, জয়-হারের রেকর্ড | বিতর্ক নিষ্পত্তি ও দায়িত্বশীল গেমিং |
| অবস্থান | সাধারণ ভৌগোলিক অবস্থান (জেলা স্তর) | আঞ্চলিক সেবা উন্নয়ন |
যা সংগ্রহ করা হয় না: Jata9 কখনো আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড, পিন নম্বর বা সম্পূর্ণ কার্ড তথ্য সংগ্রহ করে না। কোনো প্রতিনিধি ফোনে বা চ্যাটে এই ধরনের তথ্য চাইলে সেটি প্রতারণার চেষ্টা — সাথে সাথে রিপোর্ট করুন।
তথ্য সংগ্রহের প্রতিটি কারণ স্পষ্ট — অস্পষ্ট বা অযৌক্তিক কারণে কোনো তথ্য রাখা হয় না।
Jata9 আপনার তথ্য বাইরে দেওয়ার ক্ষেত্রে অত্যন্ত সতর্ক। নিচে স্পষ্টভাবে বলা হলো কোন পক্ষ কী তথ্য দেখতে পায় এবং কেন।
Jata9 আপনার তথ্য রক্ষায় একাধিক স্তরের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক পদক্ষেপ নেয়।
ডেটা লঙ্ঘন নীতি: কোনো নিরাপত্তা ঘটনায় প্রভাবিত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হবে। কী ঘটেছে, কোন তথ্য প্রভাবিত হয়েছে ও কী ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে তা স্পষ্টভাবে জানানো হবে।
Jata9 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। প্রতিটি কুকির ধরন ও উদ্দেশ্য নিচে বলা হলো।
ব্রাউজার সেটিং থেকে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করা যাবে — তবে কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। মোবাইল অ্যাপে অ্যাপ সেটিংসে Analytics বন্ধ করার সুবিধা আছে।
Jata9-এর সদস্য হিসেবে নিজের তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু অধিকার আছে। এগুলো কার্যকর করতে support@jata9.world-এ ইমেইল করুন।
Jata9 সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
Jata9 অনির্দিষ্টকালের জন্য তথ্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট ধারণ মেয়াদ আছে।
Jata9 কিছু তথ্য আন্তর্জাতিক সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হতে পারে — বিশেষত গেম প্রোভাইডারদের সাথে কাজ করার সময়।
গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তনে Jata9 সদস্যদের আগে থেকেই জানায়।
Jata9-এর সদস্য হিসেবে এই অধিকারগুলো সবসময় আপনার — বিনামূল্যে প্রযোজ্য
আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে তা দেখার অধিকার।
ভুল তথ্য সংশোধন করার অধিকার।
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ।
নিজের তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানির অধিকার।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ রাখার অনুরোধ।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং থেকে বেরিয়ে আসার অধিকার।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@jata9.world-এ ইমেইল করুন। ৭২ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
অনলাইন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে কিছু না কিছু তথ্য দিতে হয় — এটা বাস্তবতা। প্রশ্ন হলো সেই তথ্য কতটা নিরাপদে থাকে এবং সঠিক কাজে ব্যবহার হয় কিনা। Jata9 বিশ্বাস করে এই প্রশ্নের উত্তর আপনার জানার অধিকার আছে — এজন্যই এই গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা।
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় যে তথ্য দেন তা মূলত দুটি কাজে লাগে — একটি হলো আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা, আরেকটি হলো পেমেন্ট সঠিক জায়গায় পাঠানো নিশ্চিত করা। নামের সাথে নম্বর না মিললে বা জন্ম তারিখ ভুল হলে বড় উইথড্রয়ালে সমস্যা হতে পারে — তাই শুরু থেকেই সঠিক তথ্য দেওয়া দুই পক্ষের জন্যই ভালো।
KYC প্রক্রিয়াটা অনেকের কাছে বিরক্তিকর মনে হয়, কিন্তু এর পেছনে আন্তর্জাতিক আইনি বাধ্যবাধকতা আছে। মানি লন্ডারিং ও সন্ত্রাসবাদে অর্থায়ন ঠেকাতে লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মগুলো গ্রাহক যাচাই করতে বাধ্য। Jata9 এই প্রক্রিয়াটা যতটা সম্ভব সহজ রেখেছে — শুধু জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি ও একটি সেলফি। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে ১৫ মিনিটেই সম্পন্ন হয়।
ডিভাইস তথ্য সংগ্রহের বিষয়টা নিয়ে কেউ কেউ শঙ্কিত হন। কিন্তু এটা মূলত জালিয়াতি ঠেকানোর হাতিয়ার। একই ব্যক্তি বিভিন্ন ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে বা কেউ অন্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে ঢোকার চেষ্টা করলে Jata9-এর সিস্টেম সেটা ধরতে পারে। এই তথ্য আপনাকে বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য ব্যবহার হয় না।
মার্কেটিং যোগাযোগ বিষয়ে Jata9-এর নীতি সহজ — আপনি চাইলে পান, না চাইলে পাবেন না। নিবন্ধনের সময় মার্কেটিং ইমেইল বা এসএমএস চাই কিনা সেটা বেছে নেওয়ার সুযোগ থাকে। পরে মন বদলালে অ্যাকাউন্ট সেটিং বা যেকোনো ইমেইলের নিচের Unsubscribe লিঙ্ক থেকে বেরিয়ে আসা যাবে। তবে লেনদেন সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি (যেমন উইথড্রয়াল নিশ্চিতকরণ) বন্ধ করা যাবে না — এগুলো আপনার নিরাপত্তার অংশ।
গেমিং ইতিহাস ও বেটিং লগ রাখার একটি গুরুত্বপূর্ণ কারণ আছে — দায়িত্বশীল গেমিং। Jata9-এর সিস্টেম নিয়মিত গেমিং প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে। যদি কোনো সদস্যের খেলার ধরন উদ্বেগজনক মাত্রায় পৌঁছায় — যেমন হঠাৎ বেট বহুগুণ বেড়ে যাওয়া বা টানা দীর্ঘ সেশন — তখন সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কতা পাঠায়। এই ব্যবহারটি Jata9-এর দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতির একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ।
তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারদের সাথে তথ্য ভাগাভাগির বিষয়ে — যখন আপনি Evolution Gaming বা Pragmatic Play-এর গেম খেলেন, তখন সেই প্রোভাইডার কিছু গেমিং ডেটা প্রক্রিয়া করে। কিন্তু তারা আপনার নাম, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য পায় না। Jata9 একটি মধ্যবর্তী পরিচয় ব্যবহার করে — গেম প্রোভাইডার শুধু একটি অ্যানোনিমাস আইডি দেখে, আপনার আসল পরিচয় নয়।
শেষ কথা হলো — গোপনীয়তা নীতি কোনো আনুষ্ঠানিকতা নয়, এটা একটি প্রতিশ্রুতি। Jata9 বিশ্বাস করে আপনার তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এই নীতিতে কোনো কিছু অস্পষ্ট মনে হলে বা প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন — বাংলায়, সরলভাবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ বা অভিযোগ: support@jata9.world-এ ইমেইল করুন, বিষয়ে "Privacy Request" লিখুন। ৭২ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
বোনাস ওয়েজারিং ও KYC যাচাই নিয়ে যে প্রশ্নগুলো বেশি আসে
Jata9-এ নিবন্ধন করুন — স্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতি ও সর্বোচ্চ তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত
আপনার তথ্য শুধু আপনার — কখনো বিক্রি হয় না, কখনো বিজ্ঞাপনে ব্যবহার হয় না
শুধুমাত্র ১৮+ বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।